張家界國家森林公園游客逐漸升溫

核心景區(qū)武陵源旅游高峰

    張家界·武陵源旅游官網(wǎng)7月29日訊  7月中下旬，隨著暑假游的持續(xù)高漲，世界自然遺產(chǎn)張家界核心景區(qū)武陵源迎來旅游接待高峰。楊家界、袁家界、十里畫廊、天子山、黃石寨等精華游覽線人潮涌動。據(jù)武陵源區(qū)旅工委統(tǒng)計，7月15日以來，武陵源核心景區(qū)日均接待量逾4.5萬人次，其中高峰期達到5.1萬人次，寶峰湖、黃龍洞等其它各景區(qū)（點）接待也全線飄紅。

    武陵源景區(qū)點多面廣，游覽線長，接待空間充余。武陵源區(qū)旅工委相關(guān)負責人介紹，張家界武陵源5a景區(qū)的接待日承載量11.138萬人次、瞬時承載量6.2萬人。從目前接待情況來看，景區(qū)日承載量遠沒有達到國家旅游局公布的數(shù)據(jù)。可以說，張家界核心景區(qū)武陵源仍有較大的接待空間，中外游客大可放心。

    在景區(qū)排長隊一直是接待高峰游客最為關(guān)注的問題。筆者了解，過去游客排長隊最集中的百龍?zhí)焯萁衲耆侩娞萑繑U容升級，每小時運力達到6000人。加上楊家界索道、黃石寨索道的有效分流，武陵源核心景區(qū)上下山通道基本實現(xiàn)了暢通有序。同時，為滿足接待所需，核心景區(qū)武陵源還投入251臺環(huán)保車保障運力。

    網(wǎng)上傳得沸沸揚揚的“一房難求”的消息并不屬實，據(jù)了解，武陵源轄區(qū)賓館酒店、特色客棧、家庭旅館床位數(shù)超過5萬張，平均入住率在70%左右。不過，價位在400元以下的中小型酒店和特色客棧的入住需求量相對要大些。因此，進入武陵源旅游的各地游客不必擔心沒有房住。

    為保障暑期旅游接待，武陵源區(qū)旅工委全面加強各方面的保障和指揮調(diào)度，武陵源區(qū)、張管局主要領(lǐng)導分片在一線督導接待工作，實時掌握各景區(qū)接待動態(tài)，有序組織引導分流。旅游、公安、工商、交警、衛(wèi)生等各職能單位加強值班力量、應急準備和安全防范，確保游客在武陵源平安滿意。據(jù)武陵源區(qū)“平安滿意在張家界”辦公室反饋的信息，進入7月份以來，全區(qū)未發(fā)生重大旅游投訴。

（通訊員吳勇兵）


黃龍洞進洞排隊超30分鐘無條件退票

    本周，一條來自張家界黃龍洞景區(qū)公眾微信號的信息“刷爆”了導游圈，黃龍洞景區(qū)面向全球游客公開承諾：進洞排隊超過30分鐘，景區(qū)無條件退還門票款。在逐漸升溫的暑期旅游市場，黃龍洞有何底氣作此承諾？

    據(jù)景區(qū)工作人員介紹，景區(qū)游船運力加大和科學調(diào)配游客上下船時間成為進洞游覽順暢的關(guān)鍵。根據(jù)以往暑假景區(qū)“避暑游”排隊瓶頸現(xiàn)象，黃龍洞今年重點投資470多萬元，一次性購置30條鎳氫電池游船，5月投入使用，并增添、更新充電樁，使得游船最大運力達3600人每小時，確保了水游龍宮的安全暢通；此外，景區(qū)還開展夜游服務，延長了兩個小時的游覽時間，讓游客避暑游覽更加自由愜意；除在崗的50多名導游外，景區(qū)還從多所旅游學校選拔了20多名困難學生組建“后備導游團”，在給學生們提供勤工儉學機遇的同時，極大地緩解了景區(qū)暑期旅游旺季接待壓力；作為世界自然遺產(chǎn)和生態(tài)田園風光、民俗人文演藝相得益彰的綜合型景區(qū)，黃龍洞多維的旅游產(chǎn)品也有效分流了高峰期客人。

    據(jù)了解，截至6月底，黃龍洞景區(qū)接待游客近52萬人次，同比增幅達24.28%。目前景區(qū)尚未出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象。進入旅游旺季，景區(qū)工作人員提醒：導游和游客如果錯過景區(qū)游覽高峰，選擇上午10點至下午2點游覽會更從容，下午5點至晚上8點夜游黃龍洞會更有新奇感受。

（記者鄢淵  實習生劉維 通訊員毛建初）


張家界大峽谷迎來暑期旅游高峰日均納客7千
    7月中下旬，隨著暑假游模式的開啟，湖南張家界東線旅游的精華景區(qū)張家界大峽谷景區(qū)迎來旅游接待高峰，日均接待量達到7000人，同比去年略有增長。

    筆者19日在張家界大峽景區(qū)看到，以學生游、家庭游為主的游客明顯增多。來自山東的朱先生告訴說：“張家界大峽谷空氣好，非常有名氣。聽說玻璃橋快建好了，要來先看看，再說這里對中小學生是免票，所以這次來大峽谷是全家總動員?！?/span>

    張家界大峽谷景區(qū)負責人介紹，為滿足游客暑期游覽所需，景區(qū)延長了售票時間，從早上7時開門納客一直到下午5時停止售票。全線游覽區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ硕◢?，并采取分段放行的方式有序組織游客進入。同時，景區(qū)建立了應急機制，一旦游客量驟增，將合理采取限流限量措施，確保接待安全。

（通訊員 羅克文 武斌）


寶峰湖“清涼游”火爆

    日前，武陵源寶峰湖景區(qū)力推暑期“清涼游”，吸引眾多游客前來避暑度假。據(jù)統(tǒng)計，該景區(qū)7月中旬以來日均接待游客5000人以上，同比增長90%。團隊游市場預訂數(shù)據(jù)顯示，8月景區(qū)游客接待量同比增幅有望突破150%。

    7月中旬以來，張家界避暑度假游迅速升溫，作為張家界的經(jīng)典親水游線路，寶峰湖景區(qū)暑期推出“清涼游”活動，吸引了眾多中外游客前來避暑度假。為更好地提供人性化優(yōu)質(zhì)服務，確保“清涼游”活動安全有序進行，景區(qū)開辟了vip等多條旅游線路供游客自由選擇，大幅減少了游客步行游覽和乘船排隊等候時間，并在售票窗口為導游游客提供免費涼茶；投入大量人力物力確保游客在景區(qū)暢行無阻：10臺環(huán)保車每小時運力可達600人，17艘游船每小時可往返載客800人；面對游客中心、綜合辦公樓、停車場工程建設(shè)與暑期人流的雙高峰，景區(qū)實行錯峰建設(shè)，確保游客安全有序游湖。

    今年以來，寶峰湖不斷加大景區(qū)品牌推廣和市場營銷力度，開展了巖壁“速降”、“紅運當頭，碰鼻生輝”等品牌營銷活動，推出了韓團“專屬旅游”、“張家界國家森林公園+寶峰湖+天門山玻璃棧道”親子旅游線路、“寶峰湖+魅力湘西”套票等新產(chǎn)品新組合，極大地提升了景區(qū)的競爭力，游客接待量大幅增長。截至7月21日，寶峰湖共接待游客48.3萬人，同比增長84.47%。

（記者鄢淵  實習生李成義）


天門山景區(qū)人性化服務獲游客“點贊”

    “天門山是我們來張家界的最后一站，前兩天在武陵源玩。天門山這邊雖然要排隊但是我和孩子坐在這也不熱，孩子她爸在外面排到卡口了我們再去，天門山景區(qū)對老人小孩的這種優(yōu)待措施讓我感到很舒心?！?月20日，一位來自南京的帶小孩的女游客坐在涼快的大廳里玩著手機，旁邊坐著的還有一位白發(fā)老人。

    天門山景區(qū)運營部經(jīng)理張利軍介紹說，為了給游客提供一個安全、舒適、便捷的旅游環(huán)境，天門山景區(qū)采取了多項防暑降溫的人性化措施。在保障管理與服務相對平衡的情況下，可以由同行的人代為排隊，而讓嬰幼兒、老人以及體質(zhì)特殊的游客進入大廳休息；在天門狐仙劇場路段安排了醫(yī)療隊，在索道下站的游客服務中心放置了免費防暑藥品、常用藥品；在乘車等候處安裝了大風扇、遮陽瓦等。7月以來，天門山景區(qū)游客接待較去年同期翻番，如何更好地服務游客成為天門山景區(qū)最操心的事。
（記者趙清清  實習生唐元華）


黃石寨索道提速運行備戰(zhàn)暑期旅游

    為備戰(zhàn)暑期旅游，黃石寨索道公司將索道運行速度提升至6米每秒，運力達每小時5000人，確保旺季游客排隊時長不超過15分鐘。

    自7月15日起，黃石寨索道進入暑期旅游旺季，每天運送游客達7000人左右。為確保游客不排長隊，索道公司將索道運行速度提升至6米每秒，索道轎廂全部投入使用，游客瞬時高峰期排隊時長不超過15分鐘。19日起，黃石寨索道為帶團導游免費提供飲用水。
（記者李澤菊 實習生董美林）